メンテナンス情報
Qonlineページ障害復旧のお知らせ
2009/11/18
日頃エンジェルラブオンラインをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
本日11月18日14時頃より発生の会員管理システム障害が同日16時に復旧いたしましたのでご連絡いたします。
現在は会員登録、ポイントの購入などを正常に行うことができます。
※2009年11月19日(木)復旧時刻を追記いたしました。
障害発生時にクレジットカードにてポイントの購入を行いエラーが発生していた決済につきましては、決済が完了していないため、お手数をおかけいたしますが、再度ポイント購入を行ってください。
※エラーが発生した決済についての請求はございません。
その他の決済手段をご利用で正常に決済が完了していない場合は、お手数をおかけいたしますが下記項目につきまして、お分かりになる範囲でご記載の上、サポートフォームよりご連絡くださいますようお願い申し上げます。
■決済を行った日時
■決済金額
■ポイント購入の際の決済方法
■今回、購入を行なう前に所持していたポイント数
■電子マネーの管理番号
(電子マネーで購入をお試しいただいた場合のみ記載ください)
※管理番号につきましては、各電子マネーのサイトにて
ご確認いただいた上で、ご連絡ください。
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
エンジェルラブオンラインサポート