インフォメーション(お知らせ)

【重要】UJJIDご登録時についての大切なご案内


エンジェルラブオンライン運営チームです。

UJJIDをご登録頂く際の大切な点と注意点につきまして、ご利用の皆さまへ
ご案内をさせていただきます。


■ご登録メールアドレスに関する注意点

 新しくUJJIDをご登録いただく際に、ご登録メールアドレスに
 「すぐに消滅する一時的なメールアドレス」をご入力されているお客様が
 いらっしゃいます。

 こちらはお客様がゲームサポートをご利用になられる際、運営チームから
 お客様へご連絡やご返信をさせていただくための、とても大事なメール
 アドレスになります。

 ご登録メールアドレスに、無効のメールアドレスを登録してしまうと、
 お客様へのご連絡がつかず、サポートのご対応等ができなくなって
 しまうことがございます。

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    ご登録時には必ず「受信できる有効なメールアドレス」を
    ご登録していただけますようお願い致します。
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 また、ご登録メールアドレスの変更など、個人情報の変更や確認は
 下記のUJJGAMES会員サイトお問い合わせ窓口よりご連絡を頂けますよう
 お願い申し上げます。

 個人情報確認の変更/確認はこちら
 https://www.ujj.co.jp/uj_member/support/cs_form.aspx

 ※エンジェルラブオンラインのお問い合わせ窓口は、
 「ゲームに関するお問い合わせ」専用窓口となりますため、メールアドレス
 変更対応は行うことができません。
 UJJIDの「ご登録情報」に関わるお問い合わせは、上記URLより
 お問い合わせください。



■「重要」ご登録情報に関する注意点

【ご登録情報について】
 UJJIDを取得する際にご入力いただく「ご登録情報」は、今後お客様が
 ゲームサポートやお問い合わせをご利用になる際、お客様へご返信やご連絡を
 させていただく大事な手段となるほか、「ご本人様確認」を行わせて頂くために
 必要となる、とても「大切な情報」です。
 
 「ご登録情報」については、十分にご注意とご確認を頂き、ご自身で記録される
 などの、情報の管理を行っていただけますようにお願い致します。

【ご本人様確認について】
 お客様からゲームサポートやお問い合わせを承る際に、ご連絡者様が
 「お客様ご本人」であるかどうか、必ず「ご本人様確認」をさせていただいて
 おります。

 第三者やなりすましなど、虚偽の申告などを防ぐために「ご本人様確認」では
 ご本人様でなければ知りえない情報である「ご登録情報」をお聞きしております。

 「ご登録情報」が全く分からない場合は「ご本人様確認」が行えないために、
 サポートのご対応が承れない場合もございますのでご了承ください。


【ご登録情報を確認するには】
 UJJIDの「ご登録情報」は、UJJGAMESの会員サイトにログインすると、ご登録情報の
 一部をご確認になれます。
 「ご本人様確認」の際に、こちらから「ご登録情報」をお聞きすることがございました
 際には、こちらへログインして情報をご確認いただき、ご連絡いただけますよう
 お願い致します。

 UJJGAMES会員サイトはこちら
 https://www.ujj.co.jp/uj_member/memlogin/login.aspx


運営移管のお手続き時の注意点につきまして

QIDからUJJIDに移管のお手続きについてのご案内と
注意点につきましては、下記をご一読ください。

 移管のお手続きに関するご案内はこちら
 http://www.angelloveonline.jp/news/information/information.php?Num=5332


エンジェルラブオンラインに関するゲームサポートや、お問い合わせをご利用の際に
必要となる「ご登録メールアドレス」を含め、大事な「ご登録情報」につきましては
お客様ご自身にてしっかりと管理を行っていただけますよう、重ねてお願い申し上げます。


エンジェルラブオンライン運営チーム