よくある質問(FAQ)

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D. 会員登録について / 質問一覧

D. 会員登録について / 回答

Q01 UJJIDの取得方法を教えてください。
A01 エンジェルラブオンライン公式サイトの「新規会員登録」ボタンをクリックすると、新規会員登録ページが表示されます。
必要項目をご入力いただき、ご利用規約に同意して送信ボタンを押すと、UJJIDの仮登録が完了となります。
仮登録完了後、ご登録メールアドレスに送信されたメールに、「認証コード」が記載されています。
メールのリンクから認証コード入力ページを表示し、「認証コード」を入力すると、UJJIDの本登録完了となります。
本登録完了後、メンバーサイトにログインし、上部の「ゲーム」タブをクリックすると、アクティブ化の画面が表示されます。
画面内からエンジェルラブオンラインを選択し、「このゲームで遊べるようにする」を押すと、ボタンが「現在ゲームは遊べる状態です」と変化します。
これで、エンジェルラブオンラインでプレイができるようになります。
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Q02 IDの仮登録メールが届きません。
A02 yahooメールなど、ご利用のメーラーによっては迷惑メールフォルダに送信されてしまうことがございます。
仮登録のメールが届かない場合、迷惑メールフォルダに届いているかどうかご確認ください。
また、指定ドメイン以外からのメールアドレス受信を拒否している場合は、ujj.co.jpのドメインの許可設定をお願いいたします。
また、ご登録のメールアドレスの綴りに間違いがないかどうかもご確認ください。
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Q03 パスワードを忘れてしまいました。
A03 パスワードを忘れてしまった場合は、UJJメンバーサイト画面右下に「パスワードを忘れた場合」というボタンがございますので、UJJIDとご登録メールアドレスを入力し、確認を押してください。
すると、ご登録メールアドレスに新しいパスワードが発行されますので、そちらでログインし、パスワードの再設定を行ってください。
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Q04 ID・パスワードを自己管理するとはどういうことですか？
A04 IDとパスワードは非常に大切なものです。ご家族を含め、他人と情報を共有しないよう、十分にご自身で管理してください。
他人に知られた場合、勝手にキャラクターを利用されるだけでなく、「あなた」ご自身としてUJJIDが悪用される可能性があります。
オンラインゲーム利用規約におきましても、パスワードなどの個人認証情報は全て会員様の自己責任となっておりますが、パスワードを他人に知られると大きな被害に繋がるケースも多々ございますので、ご自身のパスワード管理の徹底をお願いします。
また、昨今多くのオンラインゲームにおいて被害が起きているアカウントハッキングなどの被害を防ぐためには、定期的なパスワード変更を行っていただくことが最も有効な手段です。他人のID・パスワードを使用することは犯罪行為となりますので、絶対にお止めください。
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Q05 作成したUJJIDを他人に譲渡することはできますか？
A05 IDの譲渡又は貸し借り、共有等はオンラインゲーム利用規約により全て禁止されております。
また、アカウント譲渡や共有によって発生したトラブル等につきましては、ご対応や調査は一切承れませんのでご了承ください。
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Q06 以前登録したメールアドレスではIDを登録することができませんでした。
A06 ご登録メールアドレスは、1つのUJJIDにつき、1つのメールアドレスしか登録することができません。
新しくUJJIDを取得したい場合は、新しいメールアドレスにてご登録を行ってください。
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Q07 IDを忘れてしまいました。
A07 UJJIDを忘れてしまった場合は、UJJメンバーサイト画面左下にある「UJJIDを忘れた場合」というボタンを押してください。
(ログインする必要はありません)
すると、ご本人様確認のための情報入力ページが表示されますので、お分かりの情報を全てご記入ください。
(不明な場合は、チェックボックスにチェックを入れてください)
必ず最下段の「ご返信先メールアドレス」に、ご登録メールアドレスを入力して、送信してください。
ご本人様確認が取れましたら、ご登録メールアドレス宛てに情報を連絡をさせていただきますのでご確認ください。
なお、ご連絡までに数日かかる場合がございますので、ご了承ください。
お問い合わせの返信や、メール連絡が届かないといった場合は、ご登録のメールアドレスが有効になっているかどうかご確認いただけますようお願い致します。
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Q08 登録メールアドレスが無効になってしまった。または、忘れてしまいました。
A08 ご登録メールアドレスが無効になってしまった、またはご登録メールアドレスを忘れてしまった場合は、UJJメンバーサイト画面左下にある「UJJIDを忘れた場合」というボタンを押してください。
すると、ご本人様確認のための情報入力ページが表示されますので、お分かりの情報を全てご記入ください。
(不明な場合は、チェックボックスにチェックを入れてください)
必ず最下段の「ご返信先メールアドレス」に、変更したいメールアドレスを入力して、送信してください。
ご本人様確認完了後、「ご返信先メールアドレス」に入力したメールアドレスが、新しいご登録メールアドレスとして更新されます。
(お手続き完了までに数日かかる場合もございますので、ご了承ください)
お問い合わせの返信や、メール連絡が届かないといった場合は、ご登録のメールアドレスが有効になっているかどうかご確認いただけますようお願い致します。
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Q09 本登録が完了したが、ゲームにログインができない。
A09 エンジェルラブオンラインの「アクティブ化」が完了しているかどうかをご確認ください。

まずは、UJJメンバーサイトにログインしていただき、画面上部の「ゲーム」タブをクリックします。
エンジェルラブオンラインの「このゲームを遊べるようにする」というボタンをクリックすると、「現在ゲームは遊べる状態です」というボタンに変化します。(アクティブ化完了)
これでゲームにログインができるようになります。
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