インフォメーション（お知らせ）

【更新③　7/21　16：30】

いつもエンジェルラブオンラインを愛顧頂き誠にありがとうございます。

お伝えさせて頂いておりました対象者へのアイテムは配布が、
16：30頃に、完了しました事をご連絡させて頂きます。

補償アイテムに関しましては、
各都市の「アイテム交換係」より「宝物を受け取る」から
お受け取りをお試し頂きますようお願い申し上げます。

※到着まで少々お時間が掛かる場合がございますので、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
※しばらくしてもアイテムが到着していない場合は、お手数ではございますが、
　お問合せまでご連絡頂けますようお願い申し上げます。

この度は、お客様にご混乱と御迷惑をお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

今後とも、エンジェルラブオンラインを宜しくお願い致します。


エンジェルラブオンライン運営チーム

---

【更新②　7/21　14：45】
いつもエンジェルラブオンラインを愛顧頂き誠にありがとうございます。

本日の12時頃に記載させて頂いた下記の配布対象者の記載に誤りがございましたので、
誠に恐縮ではございますが、再度ご連絡をさせて頂きます。


▼カムバック配布対象ユーザー
--------------------
2017年4月1日以降、2017年7月20日11：00まで
ログインを一度も行っていない全てのアカウント。


【補償対象者】
--------------------

①上記のカムバック対象に該当していたにもかかわらず、
　アイテムが配布されていないユーザー様へ、下記のアイテムを配布します。

　・かむばっくま　　　1個　
　・ComebaCuckoo　　　1個
　・3倍カード(4時間)　3枚
　・帰還者チケット　　5枚
　＋・2倍カード(30分) 10枚


②カムバック対象に該当しており、既にアイテムを受け取っている
　ユーザーへ下記のアイテムを配布します。

　・2倍カード(30分) 10枚

---------------------------------------------
となります。

この度は、お客様にご混乱と御迷惑をお掛けしました事、
誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

アイテム到着まで今しばらくお待ちください。
今後とも、エンジェルラブオンラインを宜しくお願い致します。


エンジェルラブオンライン運営チーム

---

【更新①　7/21　12：10】
いつもエンジェルラブオンラインを愛顧頂き誠にありがとうございます。

大型実装カムバックキャンペーンに関しまして、こちらの集計に不備があり、
一部の対象者以外のユーザー(対象者であったが、配布がされていない方も含む)
にもキャンペーンアイテムが配布されている事が確認出来ております。


上記に関しまして、今回補償を検討させて頂きました。

【補償内容】
--------------------
①対象外ユーザー、対象であったが、貰っていないユーザー全てのアカウントへ、下記のアイテムを配布。
・かむばっくま　　　1個　
・ComebaCuckoo　　　1個
・3倍カード(4時間)　3枚
・帰還者チケット　　5枚
・2倍カード(30分) 10枚

②キャンペーンアイテムを受け取った対象ユーザーへ、ご混乱をお招きしたお詫びとしまして。
・2倍カード(30分) 10枚

--------------------

上記の補償をさせて頂きます。
補償アイテムの配布は、本日中での配布を予定しております。

配布が完了しましたら、公式サイトの告知にて、皆様へご連絡をさせて頂きますので、
誠に恐縮ではございますが、到着まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

この度は、お客様にご混乱と御迷惑をお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

今後とも、エンジェルラブオンラインを宜しくお願い致します。


エンジェルラブオンライン運営チーム